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M.C. Escher, 1948 , Drawing Hands, ein System entwickelt sich aus sich selbst |
Zu den Grundpfeilern systemischer Beratung gehören die Ausführungen von Niklas Luhman. Ganz grob umrissen vertritt Luhman den Ansatz, dass jene Inhalte, die der Sender formuliert, nie den Inhalten entsprechen, die der Empfänger hört. Der Empfänger verarbeitet die Worte des Senders innerhalb seiner Erinnerungen, Lebens-Referenzen, Werte, Wünsche und seines Wissens. Diese können sich von jenen des Senders gewaltig unterscheiden und führen demnach zu einer völlig neuen Interpretation der Nachricht. So betrachtet ist der „Lösungs-Ratschlag“ eines Fach-Beraters nur bedingt wertvoll, da dieser Ratschlag kaum verstanden werden kann. Der systemische Berater hingegen entwickelt mit dem Klienten ein Lösungsszenario, das ausschließlich aus den Werten, Wünschen, Lebens-Referenzen, … des Klienten besteht und daher von diesem auch zu 100% verstanden und umgesetzt wird. |
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M.C. Escher, 1948 , Drawing Hands, a sistema faz crescer autonomo |
Os pilares da consultoria sistêmica incluem as ideias de Niklas Luhman. De forma geral, Luhman defende a abordagem de que o conteúdo que é formulado pelo emissor nunca é igual ao conteúdo que o receptor ouve. O receptor processa as palavras do emissor de acordo com suas lembranças, referências de vida, valores, desejos e conhecimento, que podem ser completamente diferentes daqueles do emissor, levando assim a uma interpretação totalmente nova da mensagem. Se observado assim, o “conselho de solução” de um consultor especialista não é muito valioso, já que ele mal pode ser compreendido. O consultor sistêmico, pelo contrário, desenvolve com o cliente um cenário de solução que é formado exclusivamente pelos valores, desejos, referências de vida etc. do cliente, e que por isso é 100% entendido pelo cliente e colocado em prática. |
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