[:de]Fragen zu Klärung[:pb]Perguntas para esclarecimento[:]

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ichelangelo, Sixtinische Kapelle, zwischen 1508 und 1512 Ausschnitt aus "Die Erschaffung des Adam"

Michelangelo, Sixtinische Kapelle, zwischen 1508 und 1512
Ausschnitt aus “Die Erschaffung des Adam”

 In welchem Bereich findet sich ein Konflikt?

  • Personal
  • Strategie
  • Finance
  • Marketing

Wo hat dieser Konflikt im Unternehmen stattgefunden?

  • Innenverhältnis: Mitarbeiter untereinander
  • Außenverhältnis: Kontakt zu Kunden oder Lieferanten

Welche Rollen haben die Beteiligten?

Welche Erwartungen werden an diese Rollen gestellt?

  • aus brasilianischer Sicht.
  • aus europäischer Sicht

Worum geht es in diesem Konflikt?

  • aus brasilianischer Sicht: Macht, Gesichtsverlust, Geld, …
  • aus europäischer Sicht: Macht, Gesichtsverlust, Geld, …
  • Kann es bei dem Konflikt um Verschiedenes gegangen sein, je nachdem ob er von europäischer oder brasilianischer Seite wahrgenommen wurde?

Wurde der Konflikt tatsächlich von beiden Seiten als Konflikt wahrgenommen?

Ist die Wahrnehmung bzw das Entstehen des Konflikts durch Stereotypen bzw.Vorurteile gegenüber der anderen Kultur geleitet?

  • Wenn ja, welche Stereotypen / Vorurteile?

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Michelangelo, capela Sistina, entre 1508 e 1512 Setor de "o criação de Adão"

Michelangelo, capela Sistina,
entre 1508 e 1512
Setor de “o criação de Adãm”

 Em qual área existe um conflito?

  • Pessoal
  • Estratégiae
  • Finanças
  • Marketing

Onde ocorreu este conflito na empresa?

  • Relações internas: entre os funcionários
  • Relações externas: contato com clientes ou fornecedores

Quais papéis têm os envolvidos?

O que é esperado nestes papéis?

  • sob o ponto de vista brasileiro
  • sob o ponto de vista europeu

Do que se trata neste conflito?

  • sob o ponto de vista brasileiro: poder, reputação, dinheiro…
  • sob o ponto de vista europeu: poder, reputação, dinheiro…
  • Existe a possibilidade de ter se tratado de assuntos diferentes no conflito, dependendo de se ele foi percebido sob o ponto de vista europeu ou brasileiro?

O conflito foi mesmo visto como conflito por ambas as partes?

A percepção ou o surgimento do conflito foi causado por estereótipos ou preconceitos contra a outra cultura?

  • Se sim, quais estereótipos / preconceitos?

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